Les personnes qui ont besoin de soins de longue durée (SLD) et leur famille bénéficieraient d’un système de SLD qui offre un nombre adéquat de lits dans des établissements bien situés et dotés d’un personnel adéquat et attentif aux besoins personnels, culturels ou particuliers. Lorsque ces critères ne sont pas respectés, des problèmes de qualité et d’accès peuvent survenir. Les soins de longue durée au Canada relèvent de la compétence provinciale; par conséquent, pour des raisons pratiques, nous nous concentrons sur les SLD dans deux provinces, soit l’Ontario et le Québec. Ce document est disponible en anglais seulement.