{"id":354321,"date":"2024-05-07T13:04:00","date_gmt":"2024-05-07T17:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/news\/kris-kerwin-objectifs-visions-et-la-quete-dune-zone-de-confort-plus-large\/"},"modified":"2024-10-02T09:20:19","modified_gmt":"2024-10-02T13:20:19","slug":"kris-kerwin-objectifs-visions-et-la-quete-dune-zone-de-confort-plus-large","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/news\/kris-kerwin-objectifs-visions-et-la-quete-dune-zone-de-confort-plus-large\/","title":{"rendered":"Kris Kerwin\u00a0: objectifs, visions et la qu\u00eate d\u2019une zone de confort plus large"},"content":{"rendered":"\n

Un entretien effectu\u00e9 par Jing Lang, FICA<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nombreux sont ceux et celles qui attribuent \u00e0 Kristopher (\u00ab\u00a0Kris\u00a0\u00bb) Kerwin, FICA, un \u00e2ge plus avanc\u00e9 que le sien. C\u2019est peut-\u00eatre \u00e0 cause de sa chevelure poivre et sel ou parce qu\u2019il a cinq enfants, mais il n\u2019a pas encore 39\u00a0ans. Kris d\u00e9gage une aura d\u2019humilit\u00e9 et d\u2019assurance tranquille. Pendant ses r\u00e9unions avec les clients et clientes, toujours v\u00eatu de fa\u00e7on impeccable, il sort un petit carnet mince de sa poche de veston pour noter des points de suivi. Et soyez assur\u00e9s que ce qu\u2019il \u00e9crit sera fait.<\/p>\n\n\n\n

Planificateur m\u00e9ticuleux, Kris divise ses matin\u00e9es en tranches de 30 minutes. Sa journ\u00e9e commence \u00e0 4 h 30 tous les jours : avant le r\u00e9veil de ses enfants \u00e0 6 h 45, il profite des petites heures du matin pour du temps personnel, s\u2019occuper de sa correspondance professionnelle, courir sur son tapis roulant ou s\u2019entra\u00eener \u00e0 l\u2019halt\u00e9rophilie.<\/p>\n\n\n\n

Le dernier objectif de Kris en mati\u00e8re de conditionnement physique est de se joindre au club des 1 000 livres \u2013 c\u2019est-\u00e0-dire r\u00e9ussir \u00e0 soulever un total de 1 000 livres en une seule r\u00e9p\u00e9tition, en flexion des jambes, au d\u00e9velopp\u00e9-couch\u00e9 et au soulev\u00e9 de terre. Il a tr\u00e8s h\u00e2te de se joindre au club d\u2019ici la fin de 2024.<\/p>\n\n\n\n

Dans cet entretien, Kris Kerwin, vice-pr\u00e9sident du d\u00e9veloppement des affaires, GFS Canada au sein de Reinsurance Group of America (RGA), nous fait part de ses r\u00e9flexions sur la vie et la carri\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

1. Qu\u2019est-ce qui vous motive?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les objectifs. Toujours les objectifs. Il n\u2019y a rien de tel qu\u2019un bon objectif ambitieux pour me mettre en mouvement. Tous les types d\u2019objectifs me motivent, qu\u2019ils soient professionnels, sportifs ou personnels. La r\u00e9alisation de nouvelles choses me passionne tellement que j\u2019oublie parfois d\u2019autres choses importantes de la vie qui ne sont pas li\u00e9es \u00e0 des r\u00e9alisations. En revanche, si je me fixe un objectif, je l\u2019atteindrai, c\u2019est certain.<\/p>\n\n\n\n

2. Le mois de juillet prochain marquera votre 17e<\/sup> anniversaire au sein de RGA. Qu\u2019est-ce qui vous pla\u00eet de cette organisation?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La culture. Tout est ax\u00e9 sur le service aux clients et clientes et le soutien \u00e0 leur r\u00e9ussite, ce que je trouve vraiment agr\u00e9able et gratifiant. Je sens que j\u2019ai la latitude n\u00e9cessaire pour m\u2019exprimer, transmettre des id\u00e9es et provoquer des changements qui seront b\u00e9n\u00e9fiques pour nos clients et clientes.<\/p>\n\n\n\n

3. Vous avez travaill\u00e9 dans les domaines de la tarification, de l\u2019\u00e9valuation et, plus r\u00e9cemment, du d\u00e9veloppement des affaires. Quel est le volet de chaque domaine que vous pr\u00e9f\u00e9rez?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La tarification<\/em><\/p>\n\n\n\n

Comme l\u2019a dit Dominic Hains, notre chef de la direction canadien, la tarification de la r\u00e9assurance pr\u00e9sente un bon \u00e9quilibre entre la tarification directe et les services-conseils en actuariat. On travaille avec des clients et des clientes qui ont des \u00e9ch\u00e9ances importantes, mais comme ils ou elles connaissent notre domaine, ils ou elles sont en mesure de communiquer leurs besoins et leurs exigences de fa\u00e7on claire et efficace \u2013 ils et elles savent ce qu\u2019ils ou elles veulent et comment faire la demande. Nos \u00e9quipes de tarification voient \u00e9galement une grande vari\u00e9t\u00e9 de produits, ce qui fait de nous des actuaires bien \u00e9quilibr\u00e9s. J\u2019ai aussi ador\u00e9 \u00eatre expos\u00e9 \u00e0 diff\u00e9rents aspects de l\u2019exp\u00e9rience client et aux diff\u00e9rentes philosophies associ\u00e9es au travail.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9valuation<\/em><\/p>\n\n\n\n

Au d\u00e9part, j\u2019avais pr\u00e9vu travailler dans le domaine de l\u2019\u00e9valuation pendant deux ou trois ans, mais j\u2019y suis rest\u00e9 huit ans! Pendant ces ann\u00e9es, j\u2019ai occup\u00e9 deux fonctions tr\u00e8s diff\u00e9rentes et stimulantes. D\u2019abord, j\u2019ai dirig\u00e9 une petite \u00e9quipe charg\u00e9e de calculer les r\u00e9serves en mati\u00e8re de long\u00e9vit\u00e9, d\u2019assurance collective, de cr\u00e9anciers et de prestations du vivant. J\u2019ai ador\u00e9 \u00e0 quel point il \u00e9tait habilitant de proposer et d\u2019apporter des am\u00e9liorations aux processus, surtout ceux qui permettent d\u2019\u00e9conomiser du temps et r\u00e9duire les risques. Les avantages de l\u2019\u00e9laboration et du d\u00e9ploiement de ces changements sont multipli\u00e9s, car vous r\u00e9utilisez vos processus plus souvent et vous \u00e9conomisez du temps pr\u00e9cieux.<\/p>\n\n\n\n

Le deuxi\u00e8me poste concernait le capital et le financement, o\u00f9 j\u2019\u00e9tais charg\u00e9 du d\u00e9p\u00f4t des rapports relatifs au capital r\u00e9glementaire, des rapports sur l\u2019examen de la sant\u00e9 financi\u00e8re (ESF) ainsi que de d\u00e9terminer nos besoins en mati\u00e8re de financement. Ma priorit\u00e9 \u00e9tait de m\u2019assurer que RGA Canada ait suffisamment de capital. L\u2019ESF est un projet extr\u00eamement int\u00e9ressant et j\u2019invite tous ceux et celles qui veulent savoir de quoi est faite leur entreprise \u00e0 prendre connaissance du rapport de leur propre entreprise ou, mieux encore, \u00e0 prendre part \u00e0 sa r\u00e9daction. Vous verrez ce qui g\u00e9n\u00e8re un capital exc\u00e9dentaire au fil du temps, ce qui l\u2019\u00e9puise et les risques les plus importants auxquels votre entreprise est sensible.<\/p>\n\n\n\n

Ce poste li\u00e9 au capital pr\u00e9sentait aussi le volet tr\u00e8s int\u00e9ressant du grand d\u00e9bat au sein du secteur au sujet de ce que serait le Test de suffisance du capital des soci\u00e9t\u00e9s d\u2019assurance vie (TSAV) en vertu de la norme IFRS 17. Ces r\u00e9unions ont sollicit\u00e9 beaucoup de mati\u00e8re grise. J\u2019ai eu l\u2019occasion de rencontrer bon nombre de chefs et cheffes de file du secteur et de travailler en collaboration avec eux et elles, et j\u2019ai appris beaucoup plus que je ne m\u2019y attendais.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9veloppement des affaires<\/em><\/p>\n\n\n\n

D\u00e8s le d\u00e9but de ma carri\u00e8re, je savais que je voulais travailler dans le domaine du d\u00e9veloppement des affaires. Vers 2008, j\u2019ai vu une offre d\u2019emploi pour un poste de r\u00eave en d\u00e9veloppement des affaires au sein de RGA. Je l\u2019ai imprim\u00e9e, j\u2019ai surlign\u00e9 les exigences du poste, je l\u2019ai accroch\u00e9e au mur de mon cubicule, puis je l\u2019ai regard\u00e9e tous les jours. Je savais que je devais acqu\u00e9rir une exp\u00e9rience vari\u00e9e en mati\u00e8re de tarification actuarielle et d\u2019actuariat corporatif pour \u00eatre en mesure de bien servir nos clients et clientes.<\/p>\n\n\n\n

Passons directement \u00e0 2022 : j\u2019ai atteint mon objectif. J\u2019occupe des postes en d\u00e9veloppement des affaires depuis 2022 et j\u2019adore chaque instant. Je me surprends souvent \u00e0 sourire et \u00e0 ressentir beaucoup de bonheur et de gratitude \u00e0 l\u2019\u00e9gard du travail que j\u2019effectue. J\u2019aime particuli\u00e8rement passer du temps avec les partenaires clients lors de r\u00e9unions en personne, prendre connaissance de leurs besoins et trouver des solutions. J\u2019ai l\u2019occasion de collaborer avec des gens vraiment bons et brillants. Il est agr\u00e9able et gratifiant de mettre tout en \u0153uvre pour les aider \u00e0 r\u00e9ussir.<\/p>\n\n\n\n

4. Vous \u00eates un ardent b\u00e9n\u00e9vole de l\u2019ICA. Parlez-nous de votre exp\u00e9rience de b\u00e9n\u00e9volat.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

J\u2019ai tout d\u2019abord fait partie du Groupe charg\u00e9 de la surveillance du projet sur les maladies graves, de la Commission de recherche. Ce fut ma premi\u00e8re exp\u00e9rience de b\u00e9n\u00e9volat. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, j\u2019avais de jeunes enfants, mon travail \u00e9tait prenant et je me disais toujours \u00ab un jour, je vais faire du travail b\u00e9n\u00e9vole, mais pas maintenant. \u00bb Mon mentor du temps m\u2019a simplement inscrit et m\u2019a dit qu\u2019on trouve toujours du temps pour faire ce que l\u2019on veut vraiment, et il avait raison. C\u2019\u00e9tait agr\u00e9able, j\u2019ai appris beaucoup et j\u2019ai rencontr\u00e9 de sympathiques coll\u00e8gues du secteur. J\u2019y ai bien trouv\u00e9 mon compte.<\/p>\n\n\n\n

Ensuite, en 2019, j\u2019ai pr\u00e9sid\u00e9 la Sous-commission sur l\u2019assurance individuelle de personnes de la Commission de l\u2019\u00e9ducation permanente. Nous \u00e9tions charg\u00e9s de fournir un contenu relatif \u00e0 l\u2019assurance individuelle de personnes aux fins du perfectionnement professionnel continu (PPC). Le Congr\u00e8s annuel de l\u2019ICA constitue le principal \u00e9v\u00e9nement de PPC, mais il y a aussi des colloques et des web\u00e9missions. Dans le cadre de ces fonctions, j\u2019ai aussi rencontr\u00e9 des actuaires incroyablement passionn\u00e9s de partout au pays. Je me plaisais vraiment et je suppose que \u00e7a se voyait.<\/p>\n\n\n\n

On m\u2019a ensuite demand\u00e9 de si\u00e9ger en tant que pr\u00e9sident de la Commission sur l\u2019\u00e9ducation permanente. Ces fonctions \u00e9taient semblables \u00e0 celles que j\u2019exer\u00e7ais au sein de la Sous-commission sur l\u2019assurance individuelle de personnes, mais j\u2019ai d\u00fb abandonner la cr\u00e9ation des s\u00e9ances individuelles et me concentrer plut\u00f4t sur l\u2019objectif de l\u2019ensemble du programme de PPC de l\u2019ICA : les avantages qu\u2019il offre aux membres, la fa\u00e7on dont le programme aide \u00e0 faire progresser les membres dans leur parcours de carri\u00e8re et la fa\u00e7on dont l\u2019ICA, dans son ensemble, soutient la croissance et le d\u00e9veloppement du secteur. Ce que j\u2019aime vraiment de ce r\u00f4le, c\u2019est que j\u2019ai l\u2019occasion de collaborer et de fa\u00e7onner la vision de notre commission tout en jouissant du soutien de formidables membres du personnel de l\u2019ICA. Vous seriez \u00e9tonn\u00e9s de constater le nombre de courriels et de r\u00e9unions qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 la planification du Congr\u00e8s annuel. Tout cela en vaut la peine lorsque l\u2019\u00e9v\u00e9nement est couronn\u00e9 de succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

5. Vous avez organis\u00e9 plusieurs activit\u00e9s de financement pour votre communaut\u00e9. Pourquoi cela est-il important pour vous?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lorsqu\u2019on est chanceux ou chanceuse dans la vie, il est bon de donner \u00e0 son tour. Faire le bien dans la communaut\u00e9 a toujours \u00e9t\u00e9 au c\u0153ur des valeurs de RGA. Chaque ann\u00e9e, l\u2019entreprise nous donne g\u00e9n\u00e9reusement un jour de cong\u00e9 par ann\u00e9e \u00e0 consacrer au b\u00e9n\u00e9volat, parce que c\u2019est tr\u00e8s important pour RGA en tant qu\u2019organisation internationale.<\/p>\n\n\n\n

J\u2019ai commenc\u00e9 mes activit\u00e9s de collecte de fonds avec Extra-Life<\/a>, qui soutient les h\u00f4pitaux du r\u00e9seau Enfant Soleil gr\u00e2ce aux jeux vid\u00e9o en ligne. J\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 diffuser mes parties de jeux pendant le confinement de la COVID-19 et, pendant deux journ\u00e9es en 2021 et 2022, j\u2019ai jou\u00e9 en diffusant toute la journ\u00e9e, et ainsi r\u00e9colt\u00e9 3 000 $. C\u2019est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que j\u2019ai compris que si j\u2019\u00e9tais capable de r\u00e9colter tant d\u2019argent en restant assis, imaginez combien je pourrais en r\u00e9colter en y mettant beaucoup d\u2019efforts.<\/p>\n\n\n\n

Comme je courais d\u00e9j\u00e0 des marathons, j\u2019ai eu l\u2019id\u00e9e de tenter de courir un 80 km pour amasser des fonds pour un organisme de bienfaisance. J\u2019ai choisi d\u2019amasser des fonds pour Centraide<\/a> (United Way en anglais). RGA est un grand partisan de cet organisme de bienfaisance extraordinaire qui veille \u00e0 ce que vos fonds soient vers\u00e9s \u00e0 des organismes de votre communaut\u00e9 afin d\u2019aider ceux et celles qui en ont le plus besoin. Le 28 avril 2023, j\u2019ai couru les 80 km sur mon tapis roulant et j\u2019ai diffus\u00e9 en direct les huit heures et demie de ma course. Avec le don jumel\u00e9 de RGA, nous avons r\u00e9colt\u00e9 9 600 $. Ce fut une exp\u00e9rience tr\u00e8s gratifiante et j\u2019aimerais la r\u00e9p\u00e9ter.<\/p>\n\n\n\n

6. Vous \u00eates actuaire, joueur de jeux vid\u00e9o, p\u00e8re de cinq enfants, \u00e9poux, coureur et maintenant halt\u00e9rophile. Avez-vous des conseils \u00e0 donner aux pauvres mortels comme nous en mati\u00e8re de gestion du temps?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tout d\u2019abord, je passe par des phases et je ne fais pas tout cela tous les jours. Mais j\u2019essaie, autant que possible, d\u2019optimiser mon temps. Ma r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale est simple : choisissez ce \u00e0 quoi vous voulez consacrer votre temps et \u00e9nergie. Dans mon cas, je choisis des activit\u00e9s qui me rendent heureux et qui contribuent \u00e0 ma sant\u00e9 mentale et physique ou \u00e0 ma carri\u00e8re. J\u2019ai aussi l\u2019habitude de faire le point pendant la journ\u00e9e et de me demander si je consacre mon temps et mon \u00e9nergie dans les choses qui comptent. Si la r\u00e9ponse est non, je me recentre et je m\u2019ajuste pour r\u00e9pondre \u00e0 mes besoins et \u00e0 mes objectifs. Par exemple, j\u2019ai supprim\u00e9 plusieurs applications de m\u00e9dias sociaux, qui ne contribuaient ni \u00e0 mes objectifs ni \u00e0 mon bonheur. Je regarde la t\u00e9l\u00e9vision et des films uniquement dans deux contextes : soit en famille, soit sur le tapis roulant.<\/p>\n\n\n\n

Mon autre conseil consiste \u00e0 combiner des activit\u00e9s. \u00c9coutez des livres audios en faisant du conditionnement physique. Rendez-vous au bureau \u00e0 la course ou \u00e0 v\u00e9lo \u2013 ajoutez un livre audio \u00e0 \u00e7a et c\u2019est un tour du chapeau! Je tiens \u00e0 pr\u00e9ciser que cela est bien diff\u00e9rent du multit\u00e2che. Je ne fais pas de multit\u00e2che. Beaucoup d\u2019\u00e9tudes montrent que l\u2019on perd du temps \u00e0 passer d\u2019une t\u00e2che \u00e0 l\u2019autre. Je me r\u00e9serve donc du temps pour me concentrer sur une t\u00e2che \u00e0 la fois, mettant en sourdine les notifications sur mon t\u00e9l\u00e9phone et mon ordinateur pour mieux me concentrer.<\/p>\n\n\n\n

Enfin, j\u2019ai une arme secr\u00e8te derri\u00e8re tout ce que je fais : ma meilleure amie et partenaire, sans qui rien de tout cela ne serait possible. Mon \u00e9pouse Anh (Hieu Anh Nguyen) apporte un soutien immense \u00e0 notre famille et \u00e0 moi, ce qui me permet de me consacrer davantage \u00e0 RGA, \u00e0 nos partenaires et \u00e0 mes objectifs. Sa contribution est incommensurable, et je la remercie infiniment de toutes les fa\u00e7ons dont elle contribue \u00e0 l\u2019\u00e9panouissement de notre famille.<\/p>\n\n\n\n

7. Que signifie pour vous l\u2019\u00e9panouissement personnel?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

C\u2019est une grande question. Pour moi, l\u2019\u00e9panouissement personnel est le progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9 vers l\u2019atteinte d\u2019un objectif qui se trouvait auparavant hors de votre zone de confort. C\u2019est de porter un regard fier sur son point de d\u00e9part, sur le chemin parcouru et sur sa destination. L\u2019\u00e9panouissement peut \u00eatre per\u00e7u dans toutes les facettes de la vie.<\/p>\n\n\n\n

8. Quelle est votre d\u00e9finition de la r\u00e9ussite et de l\u2019accomplissement?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9ussite et l\u2019accomplissement sont des processus continus. Fixez-vous des objectifs, divisez-les en petites \u00e9tapes, atteignez-les, c\u00e9l\u00e9brez ces objectifs, puis r\u00e9p\u00e9tez le cycle. Plus l\u2019objectif est grand, plus l\u2019est aussi la c\u00e9l\u00e9bration et plus la dur\u00e9e du sentiment d\u2019accomplissement est longue. Les examens d\u2019actuariat sont une v\u00e9ritable \u00e9preuve que nous, les actuaires, avons tous en commun. Lorsque vous r\u00e9ussissez le dernier et que l\u2019\u00e9preuve est chose du pass\u00e9, le sentiment est incroyable. Les sentiments de r\u00e9ussite et de fiert\u00e9 que j\u2019ai \u00e9prouv\u00e9s ont dur\u00e9 plusieurs mois et continuent d\u2019\u00eatre une source de confiance et d\u2019encouragement pour moi.<\/p>\n\n\n\n

9. Quelles sont vos valeurs fondamentales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Je suis :<\/p>\n\n\n\n