{"id":353971,"date":"2021-05-25T20:30:00","date_gmt":"2021-05-26T00:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/news\/la-pertinence-du-leadership-de-gestion-en-2021\/"},"modified":"2024-11-05T09:20:43","modified_gmt":"2024-11-05T14:20:43","slug":"la-pertinence-du-leadership-de-gestion-en-2021","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/news\/la-pertinence-du-leadership-de-gestion-en-2021\/","title":{"rendered":"La pertinence du leadership de gestion en 2021"},"content":{"rendered":"\n

Par Julian Chapman<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Les mots ont un pouvoir.<\/p>\n\n\n\n

Ils ont aussi des tas de connotations et, trop souvent, ils peuvent nous faire r\u00e9agir ou bien nous leur donnons un sens tout \u00e0 fait particulier. Prenez les mots \u00ab gestion \u00bb et \u00ab leadership \u00bb. Ces deux-l\u00e0 sont plut\u00f4t vus comme s\u2019excluant mutuellement.<\/p>\n\n\n\n

Le terme \u00ab gestion \u00bb tra\u00eene avec lui un sens p\u00e9joratif, \u00e9voquant l\u2019image de bureaucrates ennuyeux, rigides et sans humour qui passent leur temps \u00e0 scruter des chiffriers. Un leader, en revanche, est consid\u00e9r\u00e9 comme un h\u00e9ros, de ceux qui se pr\u00e9cipitent pour sauver les vieilles dames sur le point d\u2019\u00eatre frapp\u00e9es par un autobus, ou qui inspirent des millions de personnes par leur charisme et leur audace. En lisant ces lignes, vous avez certainement camp\u00e9 votre position d\u2019un c\u00f4t\u00e9 ou de l\u2019autre. Mais mon but ici est de montrer que, quoi qu\u2019en disent d\u2019innombrables livres sur les affaires, le leadership n\u2019est pas tout et que la gestion n\u2019est pas un d\u00e9faut.<\/p>\n\n\n\n

Dans notre soci\u00e9t\u00e9 complexe, nous avons besoin des deux. Nous devons \u00eatre capables de nous approprier et de mettre \u00e0 profit l\u2019un comme l\u2019autre afin d\u2019am\u00e9liorer nos organisations et notre monde. Les mots ayant leur importance, je vous pr\u00e9sente ma propre d\u00e9finition des deux termes. La gestion, c\u2019est l\u2019acte d\u2019administrer une organisation afin de la rendre efficace et propre \u00e0 inspirer confiance. Elle est ax\u00e9e sur l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches ou la production. Le leadership, c\u2019est l\u2019acte d\u2019influencer et de motiver les autres, et de leur donner les moyens d\u2019accomplir leur travail. Il est ax\u00e9 sur les personnes. Si on fusionne le tout, on obtient le \u00ab leadership de gestion \u00bb, que je d\u00e9finis comme la facult\u00e9 de r\u00e9aliser des objectifs tout en ayant un effet positif sur les autres. Ce nouveau terme vise \u00e0 rassembler les deux notions plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 les diviser, pour qu\u2019elles soient toutes deux consid\u00e9r\u00e9es sur un pied d\u2019\u00e9galit\u00e9. Ainsi, pour r\u00e9ussir, on doit s\u2019occuper des t\u00e2ches et<\/em> des personnes, et trouver un \u00e9quilibre entre le r\u00f4le de contrema\u00eetre et<\/em> celui de chef de croisi\u00e8re. Si vous n\u2019en avez que pour la gestion, vous allez \u00e9puiser votre \u00e9quipe; si vous \u00eates trop complaisant et que vous cherchez surtout \u00e0 rendre tout le monde enthousiaste et \u00e0 l\u2019aise, vous risquez de manquer votre objectif. Il faut donc trouver un \u00e9quilibre et g\u00e9rer la tension entre ces deux p\u00f4les.<\/p>\n\n\n\n

Regardons maintenant du c\u00f4t\u00e9 de notre exp\u00e9rience. En d\u00e9but de carri\u00e8re, nous choisissons une profession, par exemple en sciences actuarielles. Nous entamons alors un parcours qui m\u00e8ne \u00e0 un r\u00f4le d\u2019expert technique, et notre r\u00e9ussite d\u00e9pend de notre capacit\u00e9 \u00e0 \u00eatre de bons actuaires et \u00e0 accomplir les t\u00e2ches de la fonction. Toutefois, avec le temps qui passe et les r\u00e9ussites qui s\u2019accumulent, nous prenons conscience que nous sommes limit\u00e9s \u00e0 nos comp\u00e9tences techniques. Donc, si nous voulons continuer d\u2019\u00e9voluer et nous voir confier plus de responsabilit\u00e9s, nous devons assumer un r\u00f4le de leadership de gestion. Il s\u2019agit alors d\u2019obtenir des r\u00e9sultats en mobilisant les autres, mais nos comp\u00e9tences actuarielles, qui peuvent toujours nous servir, restent l\u00e0. Le sc\u00e9nario typique va comme suit : lorsqu\u2019on ne parvient pas \u00e0 r\u00e9ussir par l\u2019interm\u00e9diaire des autres (le c\u00f4t\u00e9 leadership), on enfile le costume du ma\u00eetre d\u2019\u0153uvre et met l\u2019accent sur l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches (le c\u00f4t\u00e9 gestion). Et si cela ne fonctionne pas non plus, on laisse tomber et on fait le travail soi-m\u00eame en puisant dans ses comp\u00e9tences actuarielles. Cette situation n\u2019est pas exclusive aux actuaires : elle s\u2019observe dans tous les secteurs et toutes les entreprises. Elle d\u00e9coule de l\u2019absence de professionnels du leadership de gestion. Nous nous percevons comme des experts techniques et non comme ce pour quoi nous sommes pay\u00e9s dans les faits : quelqu\u2019un qui obtient des r\u00e9sultats en mobilisant les autres tout en ayant un effet positif sur eux.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, pour r\u00e9ussir, on doit s\u2019occuper des t\u00e2ches et<\/em> des personnes, et trouver un \u00e9quilibre entre le r\u00f4le de contrema\u00eetre et<\/em> celui de chef de croisi\u00e8re.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Alors, comment r\u00e9soudre cette \u00e9quation? Plusieurs choses sont n\u00e9cessaires. Tout d\u2019abord, il faut prendre conscience que nous ne pouvons plus nous appuyer sur les comp\u00e9tences techniques de base qui nous ont permis d\u2019arriver l\u00e0 o\u00f9 nous sommes. Nous avons besoin d\u2019adopter un nouvel \u00e9tat d\u2019esprit, qui se r\u00e9sume avant tout ainsi : \u00ab mon r\u00f4le de gestionnaire, <\/em>c\u2019est mon travail \u00bb<\/em>. ll nous faut donc de nouvelles aptitudes, et reconna\u00eetre la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019apprendre, surtout en mati\u00e8re de leadership de gestion. Les comp\u00e9tences de gestion et de leadership peuvent<\/em> s\u2019acqu\u00e9rir, mais il faut avoir la discipline pour les consid\u00e9rer comme faisant partie de notre r\u00f4le et pour nous am\u00e9liorer continuellement. Ce changement de mentalit\u00e9 et de comp\u00e9tence n\u2019est pas facile. Le leadership de gestion est un apprentissage permanent; il n\u2019existe pas de formation technique pour obtenir ce titre, et vous devez continuellement parfaire vos aptitudes. Et d\u2019ailleurs, avis aux perfectionnistes! Vous ferez des erreurs. Durant mes 38 ans de carri\u00e8re dans l\u2019exercice et l\u2019enseignement du leadership de gestion, j\u2019ai commis des milliers d\u2019erreurs. Mais si on se place dans une perspective d\u2019am\u00e9lioration continue, j\u2019ai pu en tirer des le\u00e7ons.<\/p>\n\n\n\n

En plus de changer de mentalit\u00e9 et d\u2019acqu\u00e9rir d\u2019autres comp\u00e9tences, vous devez aussi demander de l\u2019aide. Il y a d\u2019ailleurs une personne cl\u00e9 dans l\u2019organisation qui est l\u00e0 pour vous aider. Bien que la tendance soit de se tourner vers les ressources humaines \u2013 qui peuvent effectivement aider \u2013, la personne sur laquelle vous devez compter, c\u2019est votre gestionnaire. Celui-ci affronte les m\u00eames d\u00e9fis que vous, mais son travail, c\u2019est de vous aider. C\u2019est l\u2019essence m\u00eame du leadership de gestion : votre gestionnaire est l\u00e0 pour vous aider; non pas avec les d\u00e9tails techniques, mais pour y voir clair dans l\u2019aspect d\u00e9sordonn\u00e9 du leadership de gestion. Et comme il s\u2019agit d\u2019un apprentissage permanent, cette personne suit le m\u00eame parcours de perfectionnement que vous. Elle a encore moins d\u2019occasions de s\u2019appuyer sur ses comp\u00e9tences techniques. Elle d\u00e9laisse graduellement l\u2019action<\/em> et est de plus en plus engag\u00e9e dans la planification<\/em> et la r\u00e9flexion<\/em>. Il est donc important que vous fassiez appel \u00e0 votre gestionnaire et que vous vous \u00e9pauliez mutuellement. Lorsque vos employ\u00e9s seront t\u00e9moins de cela, ils verront que l\u2019\u00e9quipe de gestion est une unit\u00e9 productive et coh\u00e9sive \u2013 une \u00e9quipe de leadership de gestion<\/em> \u2013 et en tireront une motivation.<\/p>\n\n\n\n

Le leadership de gestion est un apprentissage permanent; il n\u2019existe pas de formation technique pour obtenir ce titre, et vous devez continuellement parfaire vos aptitudes.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Alors, pourquoi s\u2019attarder au nom qu\u2019on donne \u00e0 la chose?<\/p>\n\n\n\n

Parce que les mots ont bel et bien un pouvoir. Il est temps pour nous de reconna\u00eetre la valeur de notre travail en le nommant correctement. Ce travail est parfois difficile \u2013 terrifiant m\u00eame \u2013, et souvent, il ne procure pas de satisfaction imm\u00e9diate. Mais c\u2019est un travail important. Il consiste \u00e0 \u00e9quilibrer soigneusement la gestion et le leadership, et aussi \u00e0 prendre conscience que, lorsque vous avez des subordonn\u00e9s directs, le leadership de gestion devient la priorit\u00e9 sur tout le reste. Vous devez faire \u00e9voluer votre mentalit\u00e9 et vos comp\u00e9tences, et demander de l\u2019aide alors que ce n\u2019\u00e9tait peut-\u00eatre pas dans vos habitudes. Votre monde a chang\u00e9, et pour r\u00e9ussir, vous devez vous adapter.<\/p>\n\n\n\n

Pour savoir comment \u00eatre un gestionnaire engag\u00e9 et un leader \u00e9clair\u00e9, joignez-vous \u00e0 nous lors d\u2019act21<\/em><\/a>, qui se tiendra du 15 au 18 juin, et voyez comment le changement est un tremplin pour les actuaires.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La gestion, c\u2019est l\u2019acte d\u2019administrer une organisation afin de la rendre efficace et propre \u00e0 inspirer confiance. Le leadership, c\u2019est l\u2019acte d\u2019influencer et de motiver les autres, et de leur donner les moyens d\u2019accomplir leur travail. Si on fusionne le tout, on obtient le \u00ab leadership de gestion \u00bb, soit la facult\u00e9 de r\u00e9aliser des objectifs tout en ayant un effet positif sur les autres. Ce nouveau terme vise \u00e0 rassembler les deux notions plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 les diviser, pour qu\u2019elles soient toutes deux consid\u00e9r\u00e9es sur un pied d\u2019\u00e9galit\u00e9. Dans la complexit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 d\u2019aujourd\u2019hui, nous avons besoin des deux.<\/p>\n","protected":false},"author":23333,"featured_media":352449,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false,"wicket_organization":""},"news-category":[308],"news-topic":[357],"class_list":["post-353971","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news-category-articles-fr","news-topic-carrieres"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news\/353971","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23333"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/352449"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=353971"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-category?post=353971"},{"taxonomy":"news-topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-topic?post=353971"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}