{"id":353871,"date":"2020-10-19T16:00:00","date_gmt":"2020-10-19T20:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/news\/quelle-sorte-de-leader-covid-etes-vous\/"},"modified":"2024-11-05T09:19:46","modified_gmt":"2024-11-05T14:19:46","slug":"quelle-sorte-de-leader-covid-etes-vous","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/news\/quelle-sorte-de-leader-covid-etes-vous\/","title":{"rendered":"Quelle sorte de leader COVID \u00eates-vous?"},"content":{"rendered":"\n

Par Alicia Rollo, LRHA, directrice, \u00e9ducation et affaires internationales \u00e0 l\u2019ICA<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Je suis une accro autoproclam\u00e9e aux livres sur le leadership. J\u2019ai encore une pr\u00e9f\u00e9rence pour les \u00ab vrais \u00bb livres, mais je reconnais que les livres \u00e9lectroniques et audio ont tout de m\u00eame leur utilit\u00e9, particuli\u00e8rement pendant qu\u2019on se rend au travail, lors des longs vols et des escales, lorsque ces activit\u00e9s \u00e9taient chose courante (ce qu\u2019elles redeviendront un jour, esp\u00e9rons-le!).<\/p>\n\n\n\n

Quoi qu\u2019il en soit, l\u2019\u00e9t\u00e9 offre un moment propice pour parcourir la pile de livres accumul\u00e9s sur la table de chevet, le plancher du bureau \u00e0 la maison, la table \u00e0 caf\u00e9 ou la liste d\u2019attente sur la liseuse \u00e9lectronique. Cet \u00e9t\u00e9, je me suis replong\u00e9e dans mes livres sur le leadership, ce qui m\u2019a rappel\u00e9 \u00e0 quel point certains tapent dans le mille et d\u2019autres manquent le bateau. Certains sont \u00e9ph\u00e9m\u00e8res, tandis que d\u2019autres demeurent toujours pertinents, ce qui fait que j\u2019y retourne lorsque j\u2019ai besoin de remettre les pendules \u00e0 l\u2019heure, de m\u2019inspirer ou de me remotiver. Je relis r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019article de Daniel Goleman dans le Harvard Business Review (HBR) intitul\u00e9 \u00ab Leadership that Gets Results<\/a> \u00bb (le leadership efficace).<\/p>\n\n\n\n

Cet article, qui figure dans la liste des 10 lectures incontournables<\/a> sur la gestion des ressources humaines du HBR, me rappelle d\u2019\u00eatre plus consciente de mon alternance (\u00e0 tort ou \u00e0 raison) entre les styles de leadership les comp\u00e9tences en mati\u00e8re d\u2019intelligence \u00e9motionnelle (IE). Il me permet de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on dont j\u2019ai g\u00e9r\u00e9 diverses situations sur le plan de la conscience de soi, de la gestion de soi, de la conscience sociale et des habilet\u00e9s sociales. L\u2019IE est \u00e9galement le sujet d\u2019un autre de mes livres pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s, soit Primal Leadership<\/em><\/a>, \u00e9crit par Goleman avec Richard Boyatzis et Annie McKee, lequel fait suite \u00e0 l\u2019article du HBR.<\/p>\n\n\n\n

La COVID-19 m\u2019a amen\u00e9e \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux styles de leadership. Elle a compl\u00e8tement chang\u00e9 nos m\u00e9thodes de direction et de gestion \u00e0 l\u2019\u00e9gard de nous-m\u00eames et des autres. La COVID nous a, entre autres, forc\u00e9s \u00e0 repenser les fa\u00e7ons de maintenir nos interactions fondamentales d\u2019\u00e9quipe dans un univers virtuel, et m\u00eame, parfois, \u00e0 assurer la restructuration de fond en comble des mod\u00e8les de distribution de produits et de prestation de services, ainsi que des emplois des personnes concern\u00e9es. Elle a n\u00e9cessit\u00e9 que l\u2019on apporte des changements radicaux aux objectifs op\u00e9rationnels et aux objectifs de rendement et, dans certains cas, que l\u2019on modifie les fonctions fondamentales des postes. Diriger et se faire diriger en une telle p\u00e9riode est une toute nouvelle affaire, qui pr\u00e9sente son lot de d\u00e9fis.<\/p>\n\n\n\n

Pand\u00e9mie ou pas, nous voulons tous atteindre nos objectifs et nous en avons tous besoin. Les exemples pr\u00e9sent\u00e9s par Goleman donnent \u00e0 penser que les dirigeants qui obtiennent les meilleurs r\u00e9sultats sont ceux qui savent reconna\u00eetre le style de gestion qui convient \u00e0 chaque situation. Il souligne que, bien que nos traits de personnalit\u00e9 puissent dicter notre style de leadership habituel, mieux vaut se constituer consciemment une bo\u00eete \u00e0 outils de leadership que d\u2019opter pour un style tout usage. Cette bo\u00eete \u00e0 outils nous permettra de mieux reconna\u00eetre le style le mieux adapt\u00e9 \u00e0 la situation et d\u2019en faire usage instinctivement.<\/p>\n\n\n\n

Comme c\u2019est le cas pour n\u2019importe quel exercice, plus on utilise un muscle, plus on peut compter sur lui lorsqu\u2019on en a vraiment besoin. Goleman utilise l\u2019analogie du sac de golf, \u00e0 savoir quel b\u00e2ton utiliser selon la situation. Je ne suis pas une tr\u00e8s bonne golfeuse, mais j\u2019aime bien cuisiner. Je n\u2019utilise pas un fouet pour p\u00e9trir la p\u00e2te ni un couteau \u00e0 l\u00e9gumes pour ouvrir un poulet en crapaudine. De la m\u00eame fa\u00e7on, je veux recourir au bon style de leadership dans chaque situation.<\/p>\n\n\n\n

Selon Goleman, il existe six principaux styles de leadership, qui correspondent \u00e0 certaines situations. Quatre des six styles s\u2019av\u00e8rent invariablement efficaces.<\/p>\n\n\n\n

  1. Autoritaire ou directif :<\/strong> Cette approche \u00ab venez avec moi \u00bb s\u2019av\u00e8re efficace lorsqu\u2019un changement de vision est n\u00e9cessaire et que les gens ont besoin de directives claires. Elle peut permettre de mobiliser les gens dans le sens de la vision en \u00e9non\u00e7ant clairement le but, tout en leur laissant la latitude et les moyens n\u00e9cessaires pour l\u2019atteindre. Sur le plan de l\u2019IE, elle repose sur la confiance en soi et l\u2019empathie. Ce style exerce un effet positif dans la plupart des situations; cependant, si vous dirigez une \u00e9quipe de professionnels chevronn\u00e9s, il pourrait donner l\u2019impression d\u2019un leader pr\u00e9tentieux ou d\u00e9connect\u00e9.
    <\/li>
  2. Meneur :<\/strong> Ce type de leader \u00e9tablit des normes \u00e9lev\u00e9es pour lui-m\u00eame et pour les autres. Cette formule convient aupr\u00e8s d\u2019une \u00e9quipe de professionnels motiv\u00e9s et hautement comp\u00e9tents, mais peut d\u00e9courager les personnes qui manquent de confiance dans le cadre de leurs fonctions ou dont le rendement est insuffisant. Sur le plan de l\u2019IE, ce style mise beaucoup sur l\u2019autogestion.
    <\/li>
  3. Contraignant :<\/strong> Il s\u2019agit d\u2019une approche de type \u00ab faites ce que je vous dis \u00bb qui s\u2019av\u00e8re efficace dans les situations o\u00f9 des mesures drastiques ou un redressement sont n\u00e9cessaires. Ce style convient dans le cas d\u2019une v\u00e9ritable urgence ou lorsque l\u2019on doit r\u00e9soudre des situations probl\u00e9matiques pr\u00e9cises. Les comp\u00e9tences en mati\u00e8re d\u2019IE qui soutiennent ce style de leadership sont la motivation, la volont\u00e9 d\u2019accomplissement et l\u2019initiative. Ce style a cependant un effet n\u00e9gatif dans le cadre de la plupart des activit\u00e9s courantes et devrait \u00eatre utilis\u00e9 avec pr\u00e9caution. Il s\u2019agit du style le moins efficace dans la plupart des situations.
    <\/li>
  4. Collaboratif :<\/strong> Cette approche de type \u00ab les gens d\u2019abord \u00bb est ax\u00e9e sur la cr\u00e9ation de liens \u00e9motifs, d\u2019un sentiment d\u2019appartenance et d\u2019une harmonie au sein de l\u2019\u00e9quipe. Elle valorise les personnes et leurs \u00e9motions davantage que les t\u00e2ches. Les leaders collaboratifs ont tendance \u00e0 miser d\u2019abord sur les \u00e9loges, mais n\u00e9gligent souvent de corriger le rendement insuffisant et prodiguent peu de conseils pratiques. Cela peut faire en sorte que les gens se demandent ce qu\u2019ils doivent faire et s\u2019interrogent \u00e0 savoir o\u00f9 ils se situent dans le portrait global. Sur le plan de l\u2019IE, on mise ici sur l\u2019empathie, les aptitudes sociales et le d\u00e9veloppement de relations. Ce style de leadership s\u2019av\u00e8re positif dans la plupart des situations.
    <\/li>
  5. D\u00e9mocratique ou participatif :<\/strong> Cette approche qui \u00ab recherche le consensus \u00bb contribue \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es, mais le fait de constamment demander l\u2019avis des autres peut donner lieu \u00e0 un manque de direction, \u00e0 la confusion et \u00e0 des pertes de temps. Ce style de leadership est toutefois utile lorsque le leader ne conna\u00eet vraiment pas la meilleure direction \u00e0 adopter ou la meilleure d\u00e9cision \u00e0 prendre. Sur le plan de l\u2019IE, ce style de leadership fait appel \u00e0 la conscience sociale et aux aptitudes sociales.
    <\/li>
  6. Coach ou mentor :<\/strong> Cette approche de \u00ab d\u00e9veloppement personnel \u00bb est efficace lorsque les personnes dirig\u00e9es reconnaissent leurs besoins de soutien et souhaitent s\u2019am\u00e9liorer. Elle n\u2019est pas n\u00e9cessairement efficace lorsque les personnes r\u00e9sistent au changement. Ce style ne vise pas l\u2019obtention de r\u00e9sultats imm\u00e9diats, mais plut\u00f4t le perfectionnement des personnes \u00e0 long terme. Malgr\u00e9 ses effets positifs, il n\u2019est pas utile aux fins de changements et de r\u00e9sultats imm\u00e9diats.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Si tous ces styles de leadership ont leur utilit\u00e9, Daniel Goleman soutient qu\u2019on ne devrait avoir recours exclusivement \u00e0 aucun d\u2019entre eux. Et, bonne nouvelle, il est possible de d\u00e9velopper les styles de leadership et les comp\u00e9tences en IE de mani\u00e8re consciente et soutenue. Efforcez-vous de prendre conscience des styles de leadership que vous empruntez dans diverses situations, en particulier dans les plus difficiles, et, plus important encore, des r\u00e9sultats que vous en obtenez. Bien que cela soit parfois difficile, demander une r\u00e9troaction est aussi tr\u00e8s utile. Je vous conseille \u00e9galement, bien s\u00fbr, de rechercher toutes les occasions de perfectionnement professionnel possibles afin de d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences en IE et en leadership.<\/p>\n\n\n\n

    Alors, que ce soit pour perfectionner votre jeu court ou votre miche croustillante avec une mie moelleuse, rappelez-vous que c\u2019est en forgeant qu\u2019on devient forgeron. En cette p\u00e9riode de COVID, il est plus important que jamais d\u2019avoir recours \u00e0 vos muscles du leadership et d\u2019exercer divers styles. Vos employ\u00e9s ont besoin que vous fassiez preuve de souplesse, d\u2019ouverture aux adaptations et que vous soyez conscients de leurs besoins. Remplissez d\u00e8s maintenant votre coffre \u00e0 outils du leadership afin qu\u2019il soit pr\u00eat lorsque vous en aurez le plus besoin.<\/p>\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    La pand\u00e9mie de la COVID-19 a incit\u00e9 les dirigeants \u00e0 r\u00e9\u00e9valuer leur style de leadership. Cet article met en \u00e9vidence le vieil adage \u00ab c\u2019est en forgeant que l\u2019on devient forgeron \u00bb et aborde six styles de leadership pour que la gestion de votre \u00e9quipe ait de bons r\u00e9sultats.<\/p>\n","protected":false},"author":23330,"featured_media":352269,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false,"wicket_organization":""},"news-category":[308],"news-topic":[357],"class_list":["post-353871","news","type-news","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","news-category-articles-fr","news-topic-carrieres"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news\/353871","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23330"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/352269"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=353871"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-category?post=353871"},{"taxonomy":"news-topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cia-ica.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/news-topic?post=353871"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}